• Conocer y aplicar las herramientas para la resolución de conflictos y manejo de conversaciones difíciles
• Conocer cómo operan las emociones en las acciones diarias de nuestra vida y regular su expresión en forma adecuada.
• Conocer el significado y el alcance de la Inteligencia Emocional y de sus aplicaciones en diversas disciplinas.
• Desarrollar las competencias emocionales y relacionales, de acción y reflexión autopersonal, con el fin de lograr una mayor efectividad en el logro de los objetivos personales, profesionales y organizacionales, orientados a desarrollar y poner en práctica las actitudes y habilidades de la Inteligencia Emocional.
• Estudiar la aplicabilidad de la inteligencia emocional dentro del ámbito de intervención sociocultural.

Personal de la Legislatura, directivos, personas con personal a cargo y público en general interesado en la temática a abordar.
Orientados a personas que tengan interés en el manejo de equipos, conflictos en grupos, instituciones y diferentes sectores de la comunidad.

 MODULO 1 -   Cooperación y orientación al servicio
Desarrollar herramientas para comprender las necesidades de los grupos de trabajo y atenderlo de la forma más efectiva, con la finalidad de que tenga una buena experiencia entre unos y otros

MODULO 2  -  Productividad y gestión
Aprender estrategias para organizar  y las actividades, con la finalidad de lograr mayor éxito en las acciones. La importancia de tener objetivos claros y aprender a priorizar

MODULO 3 - Delegación y retroalimentación
Desarrollar e implementar metodologías de feedback, que faciliten el crecimiento de los colaboradores. Aprender a dar retroalimentación y a delegar

MODULO 4 -  Inteligencia emocional y gestión del estrés
Desarrollar habilidades personales para comprender la propia emocionalidad y la emocionalidad de los otros, con la finalidad de ser más efectivos en las interacciones sociales

MODULO 5 -  Metodologías agiles para una mejor comunicación
Desarrollar habilidades de influencia para lograr los objetivos planteados a través de la comunicación efectiva

MODULO 6 -  Metodologías aplicadas al manejo de situaciones y resolución  de conflictos
Desarrollar habilidades para mejorar en diferentes entornos y lograr los objetivos planteados

MODULO 7 -   Habilidades sociales, actitud positiva
Aprender una nueva habilidad te permitirá ampliar y progresar en tu desarrollo personal y profesional, manteniéndote actualizado y relevante dentro de tu sector

MODULO 8 - Liderazgo y gestión del cambio 
Desarrollar habilidades de liderazgo que permitan impactar, influir, comunicar, impulsar y desarrollar a un grupo

El análisis de autores puede variar según acorde al interés o requerimientos de los alumnos. 

Se requiere el 75% de asistencia más trabajos en clases.